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鼎达溱水半岛工作纪实----------亲情服务篇

来源:鼎达物业

发布时间:2017-05-25 11:47:36

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 2017 年5月24日上午,11-25-4业主火急火燎地跑到溱水半岛客服中心报事,他说今天和他心爱的小廘犬在小区走丢了。他十分着急地说,他和他的狗狗相处了一年多,已有很深厚的感情,他完全就把这只狗狗当做亲人看待,找到他的狗狗对他来说很重要。   

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客服中心工作人员了解情况后,很重视业主丢失狗狗的心情,于是我们通过调取监控,查到了业主宠物的踪迹,跟着这个线索我们找到了业主狗狗。

找到狗狗后,客服人员第一时间通知业主,业主立即到客服中心认领他的狗狗。业主见到狗狗的那一刻,看了一眼狗狗,同时,看着我们客服人员,业主眼里一下子噙满了泪水。业主对我们工作人员说,物业工作人员找回的不仅仅是一条狗狗,对于他来说找回的是他的亲人,找回的是他与狗狗一年多的感情,业主说他很喜欢把狗狗提起来,狗狗也很享受被提起来的感觉。

业主为了表示我们工作人员感激之情,于2017年5月28日端午活动当天致以一面锦旗,以表他们对我们项目工作的肯定与支持。